Guía Práctica para el Diseño de Formularios Enfocados en la Experiencia del Ciudadano

En el vertiginoso mundo digital, la eficacia de los servicios gubernamentales y públicos se encuentra intrínsecamente ligada a la calidad de su diseño, especialmente en la esfera de formularios digitales. Es en este contexto que presentamos nuestra guía: “Diseño de Formularios Enfocados en la Experiencia del Ciudadano".

“El diseño de formularios no se trata simplemente de estética, si no de construir experiencias significativas y accesibles para cada individuo. Desde la planificación hasta la implementación, esta guía abarca cada fase crítica del proceso, proporcionando datos prácticos y estrategias probadas para garantizar que los formularios digitales no solo cumplan su propósito, si no que lo hagan con excelencia.”

Dana Montenegro
Chief Design Officer at Wovenware.

Este audio fue creado por una IA.

Lee nuestra guía “Diseño de Formularios Enfocados en la Experiencia del Ciudadano” para aprender sobre:

Descarga ahora nuestra guía y comienza a diseñar servicios digitales que marquen la diferencia.

Introducción
Importancia del diseño en servicios públicos digitales.

Planifica
• Cómo establecer un orden de preguntas.
• Organización y agrupación de elementos.
• Recopilación y preparación de requisitos.

Claridad y Dirección
• Establecimiento de expectativas.
• Monitoreo del progreso del usuario.
• Ayuda para comprender el proceso.

Consideraciones de Diseño
• Accesibilidad para todas las personas.
• Interfaz siguiendo convenciones y patrones.
• Diseño centrado en la experiencia móvil.

Enviar y Medir
• Estrategias para rectificar errores.
• Consideraciones en las pantallas de envío y medición de utilidad/satisfacción.

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